Avulli është një nga softuerët më të njohur për lojtarët. Kjo ju lejon të blini dhe shkarkoni një kopje të licencuar të pothuajse çdo loje. Nëse përdoruesi shkel një nga marrëveshjet e shërbimit, për shembull, përdor mashtrime për të mashtruar lojëra ose përpiqet të hakojë programin, llogaria e tij bllokohet automatikisht.
Udhëzimet
Hapi 1
Për të zhbllokuar një llogari në Steam, së pari duhet të vendosni arsyen e bllokimit të saj. Më shpesh, përdoruesve u mohohet hyrja në shërbim për shkak të përdorimit të programeve të mashtrimit. Gjithashtu, shpesh bllokimi në Steam bëhet për shkak të rishitjes së llogarisë dhe përpjekjeve për ta hackuar atë, si dhe përdorimit të llogarive pa lejen e plotë të pronarit me mashtrim. ID-të e tilla mund të mbyllen pa dhënë një arsye të vlefshme.
Hapi 2
Mënyra e vetme për të zhbllokuar llogarinë tuaj është të shkruani në Mbështetjen e Avullit. Shkyçja e llogarisë ka shumë të ngjarë nëse është vjedhur. Gjeni çelësin e licencës së lojës që keni përdorur për të aktivizuar, ose përdorni çelësin e skanuar nëse e keni blerë lojën nga dyqani në internet. Nëse blerjet e aplikacioneve tuaja janë bërë në Steam, përgatitni faturat elektronike.
Hapi 3
Shkoni në faqen zyrtare të internetit të shërbimit në seksionin e mbështetjes teknike duke përdorur një shfletues. Klikoni në ikonën Steam dhe prisni që faqja tjetër të përfundojë ngarkimin. Pas kësaj, klikoni në butonin Contact Steam Support në anën e djathtë të dritares së shfletuesit.
Hapi 4
Vendosni emrin e përdoruesit ose Emailin që keni dhënë kur regjistroni llogarinë tuaj. Gjithashtu jepni fjalëkalimin e llogarisë tuaj dhe futni kodin e shfaqur në faqen e burimeve. Nëse nuk jeni regjistruar me Steam Support, klikoni në butonin Krijo llogari dhe futni informacionin e kërkuar.
Hapi 5
Krijoni një kërkesë të re për mbështetje. Tregoni rrethanat në të cilat humbi qasja. Bashkangjitni një foto të diskut me tastin e aktivizimit të shkruar në letër, ose specifikoni shtegun drejt skedarëve të faturave të blerjes në shërbim. Pas kësaj, dërgoni të dhënat e futura duke përdorur butonin e duhur në faqe.
Hapi 6
Prisni për një përgjigje nga një përfaqësues i ndihmës. Nëse të gjitha të dhënat e nevojshme janë futur në mënyrë korrekte dhe rrethanat e humbjes së qasjes në llogari janë pranuar, do t'ju dërgohen të dhëna të reja të llogarisë. Përdorni ato për të rivendosur hyrjen duke futur emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin e dërguar në dritaren e klientit Steam.
