Lojtarët e sotëm shpesh janë të interesuar se si të marrin para për të luajtur në Steam, shërbimi më i madh në internet për shitjen e produkteve mediatike. Ju mund të bëni një rimbursim direkt në Steam, duke u siguruar që të gjitha kushtet e nevojshme për këtë janë përmbushur.
Politika e rimbursimit të avullit
Fondet për lojën e blerë mund të kthehen vetëm nëse nuk janë shpenzuar më shumë se dy orë në të. Sipas Valve (krijuesit e Steam), kjo është e mjaftueshme për të provuar produktin e blerë. Për më tepër, nuk është e nevojshme të zhyteni menjëherë në lojë për 120 minuta: mund të bëni pushime, të mbyllni dhe të hapni aplikacionin kur është e nevojshme.
Kufizimi i dytë në rimbursimet e avullit është periudha pas blerjes. Allowedshtë e lejuar të kërkoni fondet tuaja vetëm brenda dy javësh pas shkarkimit të produktit nga dyqani në internet. Prandaj, 120 minutat e testimit mund të zgjaten për 14 ditë. Të gjitha këto rregulla vlejnë jo vetëm për produktet origjinale të lojës, por edhe për të gjitha llojet e shtesave të tyre, të blera veçmas.
Rekomandohet që të rimbursoni para për të luajtur në Steam në rastet e mëposhtme:
- fuqi e pamjaftueshme e kompjuterit (loja ngrihet, ngadalësohet ose nuk fillon fare);
- aplikacioni përmban gabime (të meta) të bëra për faj të zhvilluesve;
- loja nuk përputhet me përshkrimin e saj në Steam.
Sidoqoftë, lejohet shkëmbimi i një produkti me para në situata të tjera, për shembull, nëse thjesht nuk ju pëlqen. Përdoruesve që kanë testuar lojën u kërkohet më pas të lënë komentet e tyre në lidhje me të në mënyrë që lojtarët e tjerë të mendojnë paraprakisht nëse do ta blejnë ose jo. Pas blerjes së lojës, koha e kaluar për të luajtur atë do të shfaqet në profilin e përdoruesit. Duhet të monitorohet në mënyrë që të mos humbasë mundësinë për të refuzuar lojën, nëse është e nevojshme.
Si të bëni një rimbursim
Për të marrë fonde për blerjen e lojës, duhet të futeni në klientin Steam, i cili duhet të instalohet në kompjuterin tuaj. Duhet të futni hyrjen dhe fjalëkalimin e profilit përmes të cilit është blerë produkti përkatës. Algoritmi për veprimet e mëtejshme do të jetë si më poshtë:
- Zgjidhni seksionin "Ndihmë" të menusë dhe klikoni në artikullin "Ndihma me avull".
- Shkoni poshtë në listën që hapet dhe zgjidhni "Lojëra, programe, etj."
- Klikoni në emrin e produktit të dëshiruar (mund të përdorni shiritin e kërkimit nëse ka shumë lojëra).
- Klikoni në butonin "Produkti nuk i përmbushi pritjet" dhe pastaj kliko "Unë dua të kërkoj një rimbursim për këtë dhuratë."
Pas kësaj, do të zhvendoseni në seksionin e regjistrimit të procedurave. Programi do të përcaktojë automatikisht nëse kushtet e kthimit janë përmbushur dhe, nëse gjithçka është në rregull, ai do të ofrojë të tregojë mënyrën e marrjes së fondeve. Kjo mund të jetë një transferim në një llogari të Steam, një kartë bankare ose një portofol elektronik (në varësi të mënyrës se si është blerë produkti).
Nëse dëshironi të shpenzoni para për të blerë një lojë tjetër, duhet të zgjidhni të merrni fonde në llogarinë tuaj të Steam. Paratë do të kthehen menjëherë. Transferimi i fondeve në kartat bankare dhe kuletat elektronike mund të zgjasë disa ditë pune (deri në dy javë). Nëse keni ndonjë pyetje ose koment, mund të kontaktoni shërbimin e mbështetjes duke zgjedhur artikullin e duhur në meny.
Rimbursimet për porositë paraprake dhe produktet e tjera
Shumë lojtarë pyesin se si të marrin para për një lojë në Steam nëse është porositur paraprakisht, domethënë produkti është paguar para se të bëhej zyrtarisht i disponueshëm për shkarkim. Në këtë rast, do të duhet të prisni që malli të arrijë në dyqan dhe t'i shkarkoni ato në kompjuterin tuaj. Nga ky moment, do të fillojë numërimi i kohës së parashikuar për njohje. Rimbursimet në të ardhmen kryhen në të njëjtën mënyrë si në rastin e një loje të rregullt.
Gjithashtu, kohët e fundit, produkte të tjerë, për shembull, filma, janë bërë të disponueshëm për blerje në Steam. Ato nuk i nënshtrohen kushteve të kthimit, prandaj duhet të mendoni me kujdes para se të blini ndonjë gjë që nuk lidhet me lojërat. Ju mund të kontrolloni seksionin Ndihma për çdo ndryshim në politikën e Steam për produktet e blera.
