Steam është një shërbim i veçantë që ju lejon të kërkoni, të blini, të shkarkoni përmes internetit, të azhurnoni lojërat kompjuterike, modifikimet dhe shtesat e tyre. Për të punuar me këtë shërbim, përdoruesit duhet të instalojnë programin e klientit Steam në kompjuterin e tyre dhe të krijojnë llogarinë e tyre. Qëllimi i shërbimit është të luftojë piraterinë dhe të sigurojë qasje të shpejtë në lojëra.
E nevojshme
- - Interneti;
- - çelësi i lojës;
- - një kuti me një disk të licencuar;
- - aparat fotografik.
Udhëzimet
Hapi 1
Për ndonjë arsye (mashtrime parash, pirateri, pirateri, sulme phishing), llogaria e avullit mund të bllokohet në mënyrë që përdoruesi të mos mund të luajë lojëra të blera ose të shkarkojë të reja. Gjithashtu, administrata mbyll qasjen në një llogari që ishte vjedhur dhe përdorur nga persona të tjerë. Në këtë rast, duhet ta rivendosni atë, duke i provuar shërbimit të mbështetjes së shërbimit se kush është pronari i vërtetë. Nëse keni harruar ose humbur fjalëkalimin e llogarisë tuaj dhe nuk mund t'i përgjigjeni pyetjes së sigurisë, gjithashtu duhet të ndiqni këtë udhëzim.
Hapi 2
Shkoni në faqen zyrtare të dyqanit Steam - në lidhjen https://store.steampowered.com. Hapni shërbimin e mbështetjes ("Mbështetje" në krye të faqes). Klikoni në lidhjen "Kontaktoni me ndihmën". Krijoni një llogari mbështetëse (kjo nuk është e njëjtë me atë të avullit) duke futur adresën tuaj të postës elektronike, emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj. Pas regjistrimit, identifikohuni dhe klikoni "Bëj një pyetje". Zgjidhni kategorinë e pyetjes "Llogari" dhe nënkategorinë që ju nevojitet, për shembull, "Llogari të Vjedhur" ose "Fjalëkalim të Humbur". Në fushën "name", futni emrin e llogarisë që dëshironi të rikuperoni.
Hapi 3
Në fushën "CD key", futni tastin e ndonjë prej lojërave që keni aktivizuar në sistemin Steam. Nëse nuk keni luajtur përmes këtij shërbimi ose keni ruajtur çelësat tuaj, shanset e rikuperimit janë shumë të ulëta.
Hapi 4
Në fushën tjetër, shkruani pyetjen tuaj, tregoni informacionin që ju e konsideroni të nevojshëm dhe që mund të provojë të drejtat tuaja në llogari. Për shembull, nëse keni blerë një lojë kompjuterike përmes një karte krediti, por shkruani këtu të dhënat e mëposhtme: lloji i kartelës (Visa, Master Card), emri i plotë i kartës së kreditit, deri në cilën datë është e vlefshme, 4 shifrat e fundit të numrin e kartelës. Shkruajeni letrën në anglisht.
Hapi 5
Ju gjithashtu mund të bashkëngjitni skedarë shtesë në letër. Për shembull, nëse keni një kuti të një loje të blerë të aktivizuar përmes Steam, bëni një foto. Hapni kutinë në mënyrë që të shihni qartë çelësin, shkruani emrin e llogarisë tuaj në një copë letër dhe vendoseni sipër, pa e mbyllur çelësin, bëni një foto. Vendosni një foto dhe paraqisni një kërkesë. Nëse keni blerë një çelës nga një dyqan në internet, thjesht tregoni këtë në pjesën e letrës dhe shkruani numrin e porosisë.
Hapi 6
Ju do të merrni një njoftim në kutinë tuaj postare që kërkesa për mbështetje teknike është pranuar. Tani mbetet të presim një përgjigje. Ndoshta, me postë, do t'ju kërkohet të konfirmoni se ky është disku juaj me lojë: për këtë, bëni një foto tjetër, këtë herë duke shkruar në afishe me çelës numrin e kërkesës për avull (do të tregohet në letër).
Hapi 7
Pas një kohe, një mesazh do të dërgohet në postë për rivendosjen e llogarisë tuaj të Steam me emrin tuaj të përdoruesit dhe fjalëkalimin e ri. Hapni klientin Steam menjëherë dhe futuni në llogarinë tuaj. Ndryshoni pyetjen tuaj të sigurisë dhe krijoni një fjalëkalim më kompleks dhe më të gjatë me numra dhe shkronja të mëdha.
