Një ekran blu me tekst të bardhë dhe të verdhë në sistemet familjare Windows sinjalizon një gabim kaq të rëndë sa sistemi nuk ishte në gjendje ta përballonte atë. Ky është një dështim mjaft serioz, prandaj ekrani blu quhet edhe ekrani blu i vdekjes.
Dhe nëse një shfaqje e vetme e një ekrani blu nuk është ende një arsye për panik dhe mund të shërbejë vetëm si një shenjë e vetëm një dështimi aksidental të një prej përbërësve të sistemit që funksionon në nivelin e bërthamës së tij (për shembull, drejtuesi i një e pajisjeve), atëherë pamja e vazhdueshme e një ekrani blu është tashmë një arsye për ankth serioz. Në këtë rast, detyra e përdoruesit nuk është të heq ekranin blu, por të eleminojë shkakun e shfaqjes së tij.
- Arsyeja më e thjeshtë për shfaqjen e një ekrani blu, të cilin një përdorues i zakonshëm mund ta diagnostikojë vetë dhe madje të përpiqet të heqë ekranin blu, mund të jetë një mosfunksionim i diskut të ngurtë. Së pari, kryeni një kontroll të diskut. Nëse, si rezultat i kontrollit, gjenden sektorë të këqij, atëherë është e nevojshme që sa më shpejt të jetë e mundur të kopjoni informacione të vlefshme në një medium tjetër dhe të zëvendësoni diskun.
- Një arsye tjetër për shfaqjen e një ekrani blu është funksionimi i pasaktë i RAM. Për të hequr qafe ekranin blu, së pari ekzekutoni një provë kujtese duke përdorur ndonjë vegël të dedikuar (për shembull, TestMem të njohur), dhe pastaj vazhdoni në varësi të rezultateve të tij. Nëse gjendet një veprim i paqëndrueshëm i kujtesës, e vetmja gjë që një përdorues me përvojë mund të bëjë, përveç blerjes dhe instalimit të moduleve të reja të kujtesës, është të përpiqet të heqë filmin e oksidit nga kontaktet e kartave të kujtesës, gjë që mund të pengojë kalimin e pajisjeve elektrike impulset. Për ta bërë këtë, fikni kompjuterin, hapni kutinë, hiqni me kujdes modulet e kujtesës dhe pastroni kontaktet e tyre (kjo mund të bëhet me një gomë të zakonshme shkollore), pastaj instaloni përsëri kujtesën, mbyllni kutinë dhe ndizni kompjuterin. Shpesh është e mjaftueshme dhe vetëm për të hequr kujtesën dhe për ta futur atë përsëri. Një test i përsëritur i kujtesës do të tregojë nëse ka pasur ndonjë ndryshim pozitiv.
- Hapi tjetër, në rast se ekrani blu nuk dëshiron të zhduket, duhet të jetë, për fat të keq, një riinstalim i sistemit. Sigurohuni që të bëni një kopje rezervë të të dhënave të vlefshme më parë.
Në përgjithësi, paraqitja e një ekrani blu është një arsye për të kontaktuar menjëherë ndihmën teknike të prodhuesit ose shitësit të kompjuterit.
