Nëse për ndonjë arsye nuk mund të futeni në agjentin Mail.ru për mesazhe nën emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj, përdorni shërbimin special për rikuperimin e fjalëkalimeve në faqen e internetit të mail.ru.
E nevojshme
- - Lidhje interneti;
- - hyrja në kutinë postare.
Udhëzimet
Hapi 1
Sigurohuni që problemi qëndron pikërisht në aksesin me emrin tuaj të përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj dhe në asnjë mënyrë nuk është i lidhur me probleme të tjera të mundshme, për shembull, mungesa e hyrjes në internet, funksionimi i pasaktë i agjentit, futja e pasaktë e të dhënave të hyrjes së përdoruesit, etj. aktive, gjithashtu kontrolloni kompjuterin tuaj për viruse.
Hapi 2
Nisni shfletuesin tuaj të internetit. Vendosni adresën vijuese në shiritin e adresave: https://help.mail.ru/agent_support/access dhe në faqen që hapet, zgjidhni nga artikujt atë që i përgjigjet natyrës së problemit tuaj. Ndiqni udhëzimet në meny për të rivendosur hyrjen në llogarinë tuaj të agjentit të postës.
Hapi 3
Në mënyrë që të mbroni informacionin tuaj të hyrjes për agjentin e postës dhe të shmangni situata të pakëndshme deri në humbjen e llogarisë tuaj, sigurohuni që të përdorni softuer antivirus, të shkarkoni programe mesazhesh vetëm nga faqet zyrtare ose nëse ka vlerësime të mjaftueshme pozitive.
Hapi 4
Në mënyrë që të rivendosni hyrjen e humbur në llogarinë tuaj ICQ, përdorni formularin e kthimit të fjalëkalimit në faqen zyrtare të internetit për mbështetjen e këtij protokolli, por kini kujdes, këtu duhet të mbani mend adresën e postës elektronike që keni futur gjatë regjistrimit.
Hapi 5
Kushtojini vëmendje edhe shiritit të adresës - shkronjat e para të adresës duhet të jenë gjithmonë emri i portalit zyrtar të mbështetjes së përdoruesit të ICQ. Nëse nuk ju kujtohet kutia postare me të cilën është lidhur numri juaj ICQ, rikuperimi i llogarisë do të jetë i pamundur.
Hapi 6
Në të njëjtën kohë, përpiquni të mbani mend nëse keni futur një adresë email shtesë në të dhëna, pasi letra e aktivizimit mund t'i dërgohet asaj, por vetëm nëse specifikohet në të dhënat e sistemit. Jo në informacionin e përdoruesit.
