Deponia e kujtesës përmban informacionin e nevojshëm për atë që shkaktoi keqfunksionimin e kompjuterit. Ekzistojnë mjete të posaçme për leximin e informacionit që përmbahet në të.
E nevojshme
Lidhje interneti
Udhëzimet
Hapi 1
Përdorni lexues të veçantë të shkarkimit të kujtesës, siç janë programet e sistemit DumpCheck (Dunpchk.exe), i cili përfshihet në programet mbështetëse për Windows XP dhe Windows 2000, WinDbg, KD.exe, etj. Nëse sistemi operativ nuk ka një lexues të hedhjes së kujtesës për ndonjë arsye, shkarkojeni atë nga serveri zyrtar i Microsoft-it për mbështetjen e klientit. Ju mund t'i ekzekutoni këto shërbime duke futur komandat e duhura në vijën e sistemit operativ Windows, sigurohuni që të specifikoni shtrirjen.exe pas emrit të plotë të programit.
Hapi 2
Pasi të lexoni përmbajtjen e deponisë së kujtesës, shkarkoni dhe shkarkoni programet e korrigjimit nga serveri zyrtar i Microsoft. Mos i beso softverit të palës së tretë. Për ndihmë në kohë në zgjidhjen e problemeve të sistemit operativ, përdorni vetëm versione të licencuara të softuerit.
Hapi 3
Në rastet kur, pas leximit të një memorieje dhe korrigjimit të gabimeve të sistemit pas një BSOD, disa keqfunksionime vazhdojnë të ndodhin në kompjuter, kontaktoni ndihmën teknike të Microsoft. Këtu do të duhet të specifikoni të dhënat e sistemit operativ në lidhje me çelësin e licencës, të cilat mund t'i gjeni në afishe të shërbimit. Zakonisht ato ngjiten në rastin e njësisë së sistemit ose mbulesës së pasme të laptopit (në rastet kur keni një version të parainstaluar të sistemit operativ) ose në paketën e softuerit (në rastet kur keni blerë një disk me sistemin operativ si një produkt më vete). Në disa raste, mund të jetë e nevojshme të rivendosni sistemin dhe madje ta instaloni përsëri, por ky lloj mosfunksionimi është mjaft i rrallë.
