Kursori i miut mund të zhduket ose për shkak të gabimeve në programin kompjuterik ose nëse vetë pajisja prishet. Bestshtë më mirë të keni me vete një pajisje opsionale drejtuese për të përcaktuar shkakun e saktë të problemit.
Së pari, kontrolloni telat që lidhin miun me kompjuterin dhe sigurohuni që portat në kompjuter të jenë në gjendje të duhur. Kthejeni miun dhe kontrolloni nëse ka ndonjë objekt të huaj në lidhësin optik. Pastroni miun, nëse është e nevojshme, dhe provoni funksionimin e tij. Gjithashtu, nëse keni një model të miut pa tel, mosfunksionimi mund të shkaktohet nga bateritë e shkarkuara ose një sinjal i dobët nga pajisjet, në këtë rast, lidhni miun përmes një porte që është në një distancë minimale prej tij. Gjithashtu, problemi i pajisjet e drejtimit pa tel është përdorimi i tyre i njëkohshëm me modemët USB. Sinjali nga një pajisje mund të ndërhyjë në funksionimin e qetë të një pajisjeje tjetër, më shpesh kursori i miut ose zhduket për një kohë të shkurtër, ose thjesht ngrin dhe nuk i përgjigjet manipulimeve të miut. Në këtë rast, është më mirë të lidhni pajisjet përmes portave në anë të ndryshme të kompjuterit, gjithashtu mos e mbani celularin afër adaptorit të miut. Nëse keni një kompjuter portativ, kontrolloni nëse kursori zhduket nëse e përdorni këtë pajisje si pajisje kryesorja. Për ta bërë këtë, caktoni përparësi për përdorim në panelin e kontrollit dhe shkëputni miun. Nëse problemi vazhdon ende, atëherë është programi kompjuterik. Në këtë rast, kryeni një skanim të plotë të virusit në kompjuter dhe instaloni sërish programin e pllakës amë. Rinstaloni gjithashtu shoferin USB 2.0. Nëse keni një kompjuter të palëvizshëm, kontrolloni nëse pajisja është e lidhur në mënyrë korrekte, provoni të ndryshoni portat e lidhjes së saj dhe rindizni sistemin. Nëse është e mundur, lidhni një pajisje tjetër të lidhur në të njëjtën mënyrë me portën e lidhjes së miut të kompjuterit. Nëse gjithashtu keqfunksionon, problemi ka të ngjarë të lidhet me ndërfaqen USB ose PS / 2, në varësi të llojit të miut. Në këtë rast, instaloni sërish drejtuesin e pllakës amë.