Shpesh, ne jemi ballafaquar me nevojën për të kthyer mallrat e dëmtuara ose të meta përsëri në dyqan. Fatkeqësisht, ndonjëherë edhe sendet e shtrenjta, të tilla si kamerat, celularët ose laptopët duhet të kthehen. Në mënyrë që të ktheni paratë e paguara për pajisjet e gabuara, është e nevojshme të provoni se defekti është me të vërtetë i pranishëm.
E nevojshme
Laptop, dokumente që konfirmojnë se e keni blerë në një dyqan specifik: faturë, kartë garancie
Udhëzimet
Hapi 1
Vizitoni dyqanin ku është blerë laptopi dhe zbuloni me cilën qendër shërbimi punon.
Hapi 2
Shkoni te ky shërbim dhe kërkoni nga specialistët të krijojnë një defekt në laptop. Ai duhet të dërgohet për ekzaminim dhe do t'ju jepet një akt dhe një faturë. Shërbimi do të vërtetojë se tashmë kishte një defekt kur blinte një kompjuter, nuk kishte ndërhyrje në laptop. Sipas ligjit, një qendër shërbimi mund të mbajë një kompjuter portativ nën shqyrtim jo më shumë se dy javë. Përndryshe, paratë janë të detyruara të kthehen (ose të këmbejnë mallrat me një tjetër).
Hapi 3
Në dyqan, shkruaj një kërkesë në dy kopje (me një kërkesë për një rimbursim).
Hapi 4
Merrni paratë tuaja prapa ose një laptop të ri. Mundësi të tilla si ulja e çmimit të tij ose eliminimi i mangësive janë gjithashtu të mundshme.
