Mjeti i Ndihmës së Largët ka ekzistuar si një tipar standard i sistemit që nga Windows XP. Qëllimi i tij kryesor është të lejojë përdoruesit të ofrojnë ndihmë në distancë për njëri-tjetrin. "Ndihma në distancë", si çdo mjet tjetër, ka kufizimet e saj, por përballon funksionin e tij kryesor.
Udhëzimet
Hapi 1
Klikoni në butonin "Start" dhe futni "My Computer". Zgjidhni Karakteristikat.
Hapi 2
Zgjidhni kutinë e zgjedhjes pranë "Lejo dërgimin e një ftese për ndihmë në distancë" në skedën "Sesione të largëta".
Hapi 3
Klikoni në butonin Advanced dhe zgjidhni kutinë e zgjedhjes pranë Lejo telekomandën e këtij kompjuteri.
Hapi 4
Kthehuni te menyja kryesore për të konfiguruar firewall-in. Shkoni te Control Panel dhe zgjidhni Windows Firewall.
Hapi 5
Zgjidh kutinë në rreshtin "Ndihma e largët" në skedën "Përjashtime".
Hapi 6
Çaktivizoni të gjitha ndërfaqet e rrjetit jofunksional dhe sigurohuni që të jetë krijuar lidhje VPN me ekspertin.
Hapi 7
Kthehuni te menuja Start dhe hapni dritaren Ndihma dhe Ndihma.
Hapi 8
Klikoni në "Kërkesë për lidhje për ndihmë në distancë" në seksionin "Kërkesë për mbështetje".
Hapi 9
Zgjidhni lidhjen "Dërgoni ftesë". Ftesa përmban adresën IP të personit që kërkon ndihmë. Ju mund të përdorni Outlook ose MSN për të dërguar ftesën. Zgjidhni kutinë Ruaje promptin në skedar.
Hapi 10
Vendosni një emër (arbitrar) dhe kohëzgjatjen e ftesës.
Hapi 11
Shtypni fjalëkalimin tuaj për të konfirmuar veprimin e zgjedhur.
Hapi 12
Klikoni në butonin Ruaj ftesën.
Hapi 13
Kaloni ftesën dhe fjalëkalimin tek eksperti. Një ekspert do ta hapë atë me "Explorer" dhe do të krijojë një lidhje. Kompjuteri juaj do të marrë një kërkesë për të autorizuar sesionin e mirëmbajtjes.
Hapi 14
Klikoni në butonin "Po". Kjo do ta lejojë ekspertin të shohë ekranin dhe të komunikojë mesazhe dhe rekomandime. Përgjigjet mund të futen në dritaren e dialogut të programit. Transferimi i skedarit kryhet duke përdorur butonin "Dërgoni skedarin" dhe komunikimin zanor - duke përdorur butonin "Filloni bisedën".
Hapi 15
Klikoni në butonin "Po" kur ju kërkohet të kontrolloni kompjuterin nga një ekspert. Ju mund të anuloni kontrollin e përbashkët duke klikuar në butonin Stop Control, dhe të përfundoni seancën e ndihmës duke klikuar Disconnect.
