Hyrja në internet shpesh humbet. Arsyet për këtë mund të jenë të ndryshme - nga një kabëll i dëmtuar në dështimin e cilësimeve të lidhjes së rrjetit në sistemin operativ. Të gjithë ata kërkojnë një studim të kujdesshëm për të zgjidhur problemin.
Udhëzimet
Hapi 1
Shënim: nëse nuk dini si të kontaktoni me kompaninë që siguron akses në internet (këtu e tutje referuar si ofruesi), atëherë shanset për të zgjidhur problemin janë shumë më pak, dhe menjëherë mund të vazhdoni në hapin 3.
Situatat kur interneti u zhduk pa ndonjë arsye nuk ndodhin shpesh. Së pari, sigurohuni që gjithçka të jetë në rregull me ofruesin tuaj, d.m.th. nuk ka asnjë borxh për internetin, si dhe keqfunksionimet dhe mirëmbajtja parandaluese nga ofruesi. Rekomandohet të kontrolloni punën e faqes zyrtare të internetit të ofruesit - më së shpeshti mund të shkoni tek ata edhe me një ekuilibër zero. Nëse faqja funksionon, atëherë problemi është në pagesa ose ofruesi po bën disa punë - një ofrues që respekton veten patjetër do të informojë për këtë në sit. Telefononi ofruesin dhe sqaroni të gjitha informacionet e pagesës. Isshtë një situatë mjaft e zakonshme kur përdoruesi është i sigurt se ka fonde në llogari, por në fund të fundit ato nuk janë aty. Gjithashtu pyesni ISP-në tuaj për të kontrolluar shikueshmërinë tuaj.
Hapi 2
Nëse ofruesi nuk ju sheh, provoni ta lidhni telin nga routeri (nëse është përfshirë atje) direkt me kompjuterin. Nëse edhe pas kësaj ofruesi ende nuk e sheh adresën tuaj MAC, atëherë ka shumë të ngjarë që problemi të jetë në telin PAS routerit ose në lidhësin RJ-45. Në këtë rast, kërkohet një vazhdimësi e telit dhe një shtrëngim i ri i telit, rekomandohet të flisni me ofruesin për këtë problem.
Nëse ofruesi e sheh VETYM kompjuterin tuaj, ka shumë të ngjarë që problemi të jetë në router. Provoni të rivendosni routerin tuaj në cilësimet e fabrikës duke përdorur manualin e udhëzimeve. Nëse rivendosja nuk e zgjidh problemin - ka shumë të ngjarë që router është i gabuar, provoni ta zëvendësoni atë.
Nëse bilanci është në rregull, ofruesi e sheh adresën tuaj MAC dhe nuk ka punë mirëmbajtje nga ana e tij - vazhdoni në hapin tjetër.
Hapi 3
Tani kontrolloni për një rrjet lokal. Për ta bërë këtë, shtypni Win + R në kompjuterin tuaj, futni fjalën "ping" dhe pastaj - adresën e pajisjes tuaj më të afërt përgjatë itinerarit. Më shpesh ky është një router: nëse tela nga kompjuteri shkon në të, atëherë duhet të shkruani adresën e tij. Më e zakonshme është 192.168.0.1 ose 192.168.1.1
Nëse nuk ka pako (domethënë, asnjë rresht nuk shfaqet me një interval prej rreth 1 sekondë) - kontrolloni nëse routeri juaj është i ndezur, kontrolloni gjendjen e kabllit dhe besueshmërinë e lidhjes së tij me lidhësit e kompjuterit dhe routerit. Nëse gjithçka është në rregull, por paketat ende nuk shkojnë, rinisni routerin. Nëse paketat filluan të dorëzohen me sukses në pajisje, atëherë gjithçka duhet të jetë në rregull, interneti u zhduk pikërisht për shkak të kësaj.
Nëse jo, shikoni në panelin e pasmë të njësisë tuaj të sistemit: më shpesh, ka një dritë jeshile në vendin ku është futur kabllo interneti. Nuk ndizet ose nuk pulson - problemi është në vetë kartën e rrjetit ose drejtuesit e saj. Provoni të instaloni përsëri drejtuesit dhe gjithashtu kontrolloni gjendjen e tij të jashtme - lehtë mund të ishte djegur.
Hapi 4
Nëse drita është e ndezur, por paketat ende nuk shkojnë, ose paketat transmetohen normalisht në pajisje, por nuk ka internet - ka shumë të ngjarë që problemi të jetë në cilësimet e softuerit të kompjuterit.
Hapni Qendrën e Rrjetit dhe Ndarjes, gjeni lidhjen tuaj aktive, pastaj shkoni te pronat, pastaj - versioni TCP 4. Me skemën standarde dhe më të zakonshme të lidhjes (ofruesi - router - kompjuteri), router më shpesh jep të gjitha adresat e nevojshme për funksionim normal përmes DHCP. Nëse ndonjë cilësim është shkruar në fusha - për çdo rast, shkruajini ato, pastaj zgjidhni parametrat automatik të IP-së, dhe në fushat DNS shkruani 8.8.8.8 dhe 8.8.4.4. Këto janë servera të Google. Ata janë të besueshëm dhe gjithmonë punojnë.
Hapi 5
Nëse nuk keni absolutisht asnjë ide se si funksionojnë shërbimet anti-virus, arkitektura e organizimit të cilësimeve të rrjetit dhe parimet e funksionimit të sistemeve operative, kontaktoni një specialist, sepse veprimet pasuese nuk rekomandohet të kryhen pa njohurinë e duhur.
Kur asgjë nuk ndihmon dhe ende nuk ka internet, kjo mund të jetë për shkak të aktivitetit të viruseve. Së pari, mund të përpiqeni të riktheni cilësimet e sistemit. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet programi AVZ, do të duhet ta shkarkoni në një pajisje tjetër që ka qasje në Internet (mundësisht nga faqja zyrtare e internetit z-oleg.com, është më së shpeshti e para në kërkim). Kur keni një arkiv në duart tuaja, mjafton thjesht ta shpaketoni, tk. programi nuk kërkon instalim dhe ekzekutoni programin avz.exe. Pastaj klikoni në seksionin "Skedari" në shiritin e menusë, pastaj - "Rivendosja e Sistemit".
Kontrolloni artikujt e treguar në imazh, pastaj klikoni "Krye operacione të shënuara". Pastaj kontrolloni hyrjen tuaj në internet.
Nëse keni bërë gjithçka me kujdes, por gjithsesi asgjë nuk ju ndihmon, rekomandohet të telefononi një specialist, sepse problemi mund të jetë si në regjistrin e sistemit operativ ashtu edhe në firmware të routerit. Të paktën ju mund t'i tregoni masterit gjithçka që tashmë keni provuar vetë.
