Për të përcaktuar pse mungon tingulli, duhet të kontrolloni cilësimet e tingullit në sistem, shpejtësinë e lidhjes në Internet dhe sigurohuni që të mos ketë viruse në kompjuter. Për më tepër, problemet mund të vijnë për shkak të cilësimeve të pasakta të mikrofonit ose altoparlantëve.
Pse zëri po zhduket?
Ndonjëherë ekziston një situatë e tillë kur pas një telefonate në Skype, zëri në kompjuter zhduket. Por deri në këtë pikë, gjithçka funksionoi mirë. Dhe në mënyrë që tingulli të shfaqet përsëri, duhet të rindizni kompjuterin. Në një situatë të tillë, duhet të instaloni sërish drejtuesit e zërit, si dhe drejtuesit DirectX. Përveç kësaj, duhet të kontrolloni kompjuterin tuaj për viruse, problemi mund të lindë për shkak të kësaj. Përndryshe, mund të përpiqeni të riktheni sistemin në atë pikë kontrolli kur tingulli ende funksiononte normalisht.
Tingulli mund të humbet ose të ndërpritet për një arsye tjetër - shpejtësia e ulët e lidhjes në Internet. Nëse tingulli "noton", atëherë kjo lidhet edhe me internetin. E vetmja rrugëdalje në një situatë të tillë është kalimi në një tarifë më të shpejtë ose ndryshimi i ofruesit. Përveç kësaj, mund të ketë një problem në modemin ose routerin Wi-Fi - ato mund të kenë një gjerësi bande të ulët ose edhe të dëmtohen.
Problemet e harduerit
Nëse gjatë një thirrjeje në Skype, bashkëbiseduesi juaj humb zërin, ka shumë të ngjarë që kjo të ndodhë ose për shkak të mikrofonit ose për folësit e bashkëbiseduesit. Gjëja e parë që duhet të bëni është të përcaktoni se kush është fajtor për problemin. Për ta bërë këtë, duhet të telefononi një pajtimtar tjetër nga lista juaj e kontakteve. Nëse ai nuk ju dëgjon, atëherë problemi është te mikrofoni juaj. Nëse ai ju dëgjon në mënyrë të përsosur, atëherë gjithçka është në rregull me mikrofonin, dhe problemi qëndron në kompjuterin e bashkëbiseduesit tuaj të parë.
Dhe bashkëbiseduesi juaj duhet të sigurojë që gjithçka është në rregull me altoparlantët - për shembull, ndizni çdo skedar muzikor ose bëni një telefonatë provë me robotin në Skype. Dhe për të kontrolluar cilësimet e altoparlantit, duhet të shkoni në menunë "Start", të zgjidhni "Control Panel", pastaj të shkoni në "Sound" dhe të klikoni 2 herë në "Altoparlantët". Pastaj duhet të shkoni në skedën "Nivelet" dhe sigurohuni që rrëshqitësi i vëllimit të mos jetë në zero. Përndryshe, duhet të zhvendosni rrëshqitësin, për shembull, në 40. Për të ruajtur ndryshimet, duhet të klikoni në butonin "OK".
Nëse tingulli zhduket nga ju, atëherë duhet të kontrolloni altoparlantët tuaj dhe mikrofonin e bashkëbiseduesit në një mënyrë të ngjashme. Tingulli në Skype mund të humbet gjithashtu për faktin se ju ose bashkëbiseduesi juaj keni një mikrofon të kalibruar dobët. Ose më saktë, vëllimi i mikrofonit është vendosur në të ulët. Për ta bërë këtë, duhet të kontrolloni nivelin e vëllimit të tij duke shkuar te "Start - Paneli i Kontrollit - Tingulli - Regjistrimi - Mikrofoni". Në këtë dritare, duhet të vendosni një vëllim më të lartë të mikrofonit duke lëvizur rrëshqitësin në të djathtë.
